Como escolher uma empresa de desenvolvimento de software?
Compare fornecedores de software sob medida pelo diagnóstico, pela primeira entrega, pelos critérios de aceite e pela continuidade da operação.
Por Eyelid Software · Leitura prática
Ao escolher uma empresa de desenvolvimento de software, dê a todos os fornecedores o mesmo problema para avaliar. Peça que expliquem como investigariam o fluxo, o que entregariam primeiro e como sua equipe poderia conferir se a solução funciona. Assim, você consegue comparar o trabalho por trás de propostas que usam palavras parecidas.
Leve um caso normal e uma exceção
Imagine que o comercial registra pedidos numa planilha e o financeiro redigita os dados no ERP. Leve um pedido que seguiu o fluxo e outro que voltou por divergência de preço. Mostre quem corrige cada caso, onde a informação fica e o que acontece quando o ERP está indisponível.
Observe o que cada fornecedor pergunta antes de sugerir uma solução. Uma proposta pode prever a substituição da planilha. Outra pode manter a ferramenta e automatizar a conferência. Peça que expliquem qual evidência justificaria cada caminho.
Use os mesmos critérios nas conversas
- Descoberta. Quem conversa com as pessoas que executam o processo? Como as exceções serão registradas e validadas?
- Primeira entrega. Que tarefa completa a equipe já conseguirá executar? Em que ambiente ela poderá testar?
- Aceite. O que precisa acontecer num pedido normal, num pedido com divergência e numa falha de integração para a entrega ser aprovada?
- Continuidade. Quem fica com os acessos, a documentação e a rotina de suporte? Como recuperar os dados e retomar a operação se algo falhar?
Peça um exemplo público ou autorizado de uma entrega parecida. Em vez de avaliar apenas a apresentação, peça que expliquem uma decisão do projeto, o que ficou fora da primeira versão e como a equipe validou o resultado.
Decida o formato antes de comparar preços
Se a causa do problema ainda for incerta, uma consultoria tecnológica pode entregar um diagnóstico que sua equipe use para decidir o que executar. Se o fluxo estiver claro e exigir um sistema novo, compare propostas de desenvolvimento sob medida pelo mesmo recorte e pelos mesmos critérios de aceite.
Um ERP com recursos já disponíveis, uma integração pontual e um sistema novo podem resolver partes diferentes do problema. Registre o que cada opção cobre e o que sua equipe ainda teria de fazer à mão. Depois, compare o custo de implantação e operação no mesmo período.
Para começar a conversa, reúna os dois exemplos, a lista de sistemas envolvidos e uma frase que descreva o que precisa mudar para a equipe. Use esse material para apresentar seu desafio.
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